群馬県高崎の便利屋インスレートです、荷物の移動や不用品処分、リフォームや遺品整理など、なんでもご相談下さい!

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よくある質問

よくある質問 Q&A

 

Q お見積りは無料ですか。

 

 A. はい、無料にてお見積り致します。リフォームなどの現地調査が必要な場合であっても

   ご契約前に料金が発生する事は御座いませんので、お気軽にお問合せ下さい。

 

Q お支払い方法は現金のみですか?

 

 A. お支払いは事前お振込み又は、サービス終了後の現金お支払いのみです。カード決済は

   取り扱っておりませんのでご了承お願い致します。

   また、リフォームご依頼など高額なお支払いの場合は、前払い内金支払いといった場合が

   御座いますのでご了承お願い致します。

 

Q お見積り金額以外に追加料金が掛ることはありますか?

 

 A. 作業内容の変更が無い限り、お見積り金額以外の追加料金は御座いません。

   お客様のご希望により作業内容が変更に成る場合は、作業を行う前に金額をご提示し、

   ご納得頂いた上で作業を開始致します。

 

Q 便利屋さんはどんな依頼でもやってもらえるのですか?

 

 A. お客様のご要望に添えるよう、出来る限りのお手伝いをさせて頂きますが、法律に触れる

   内容、第三者を不快にさせる内容、当社スタッフの安全が確保できない内容は、

   ご依頼をお断りさせて頂きます。

 

Q サイトに記載されている内容以外のサービスもできますか?

 

 A. サイト内に記載されているサービス内容はほんの一例です。どんな依頼内容でもまずは

   ご相談下さい。

 

Q 便利屋さんの利用は初めてなので不安です。

 

 A. ご安心下さい。私たち便利屋インスレートは経験豊富な登録スタッフのみで運営しています。

   ご利用頂いたお客様すべての方に信頼される便利屋になれるよう、インスレートは

   日頃からスタッフ教育には力を入れています。

 

Q 日時の指定は可能ですか?

 

 A. 可能です。前もってご予約頂いた日時にお伺いさせて頂きます。

   年末や引っ越しシーズンはたてこんで希望日時のご予約が出来ない場合が御座います、

   早めのご予約をお願いしています。日時ご変更の場合は前日までにご連絡下さい。

 

Q 夜間でも来てもらえますか?

 

 A. はい。夜間の作業の場合、急なご依頼に対応出来ない場合が御座いますので、

   早めのご予約をお願いします

 

Q 作業当日に立会いが出来ません。

 

  A. 当日お立合いが出来ない場合は事前お打合せを行い、料金を前日までにお支払い下さい。

   作業後の最終確認は写真をメールで送らせて頂きます。

 

Q 見積りに来てもらった場合でも、キャンセルは可能ですか?

 

   A. ご安心下さい、ご検討、ご納得いただいてからのご依頼で 構いません。

 

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